Маркетплейс Ozon — одна из крупнейших площадок, где продавцы конкурируют буквально за каждый клик. И чтобы рекламный бюджет работал эффективно, критически важно грамотно управлять поисковыми запросами.
К сожалению, Ozon не позволяет настраивать ставки по каждому ключу или добавлять минус-слова. Но у команды KillerTeam есть стратегия, как оптимизировать рекламу в этих условиях. Делимся пошаговой системой, которую используем сами.
Зачем управлять поисковыми запросами?
Цель — исключить показы по нерелевантным запросам. Каждый нецелевой клик — это сливаемый бюджет и проседающая статистика. Поэтому задача: отсеивать мусорные ключи и усиливать конверсионные.
Этап 1. Анализ раздела «Запросы моего товара»
Раздел доступен в рекламном кабинете для подписки Premium Plus и выше. Там вы увидите:
-
Количество показов по каждому ключу
-
CTR (кликабельность) и CR (конверсию в покупку)
-
Среднюю позицию в выдаче
-
Количество заказов
На что обращать внимание:
-
Низкий CTR (<1,5%) и CR (<1,5%) при большом трафике — тревожный сигнал
-
Ключи с ≥400 показов, лучше ≥1000, дают достоверные выводы
-
Сравнивайте с нормативами CTR в своей категории (см. таблицу ниже)
📊 Пример нормы CTR по категориям:
| Категория | Слабый | Средний | Хороший |
|---|---|---|---|
| FMCG | < 1% | 1–1.8% | ≥ 2% |
| Одежда и обувь | < 1.5% | 1.5–3% | ≥ 3.5% |
| Электроника, гаджеты | < 2% | 2–4% | ≥ 4.5% |
| Товары для дома / DIY | < 1.2% | 1.2–2.5% | ≥ 3% |
Этап 2. Корректировка карточки
После выявления «плохих» запросов:
-
Откройте карточку товара.
-
Удалите или измените характеристики и описание, в которых содержатся эти нерелевантные ключи.
-
Добавьте сильные ключи (по которым есть продажи/хороший CTR) в заголовок и описание.
Этап 3. Повторный анализ через 1–2 недели
Проверьте:
-
Ушли ли слабые запросы из выдачи?
-
Повысилась ли конверсия?
-
Появились ли новые эффективные ключи?
📉 На реальном примере, после такой коррекции конверсия по карточке выросла с 1.2% до 3.4%, а трафик увеличился на 270% без увеличения бюджета.
А если нет доступа к Premium Plus?
Можно ориентироваться на:
-
Частотность запросов (через внешние сервисы)
-
Статистику по продажам
-
Ключевые фразы в заказах (доступны в разделе аналитики)
Вывод
Ozon не даёт прямых инструментов для управления ключевыми фразами — но это не повод оставлять рекламу без контроля. Своевременный анализ, чистка карточек и регулярная корректировка — основа стабильных продаж.
📌 Проверьте свои запросы прямо сейчас. Даже одна оптимизированная карточка может сэкономить сотни рублей в день.
Если нужна помощь с анализом или хочется понять, какие ключи действительно работают в вашей нише — команда KillerTeam всегда готова помочь.
Автор: Ольга Пронина, руководитель отдела по работе с маркетплейсами