Новые правила игры: банки против скидок маркетплейсов
📌 Банки инициируют запрет скидок на маркетплейсах
В ноябре 2025 года крупнейшие российские банки выступили с инициативой ограничить программы лояльности на онлайн-площадках. Представители Сбербанка, ВТБ, Т-банка, Альфа-Банка и Совкомбанка обратились к Председателю Госдумы Вячеславу Володину с просьбой запретить любые виды скидок и бонусов для покупателей.
Запрет, по мнению банков, должен касаться:
-
прямых скидок и промоакций;
-
бонусных программ;
-
кешбэка;
-
маркетинговых субсидий.
📉 Аргументы банков и Центробанка
Причина инициативы — растущее недовольство высокими комиссионными сборами, установленными маркетплейсами.
Герман Греф (Сбербанк) заявил, что из-за масштабных скидок маркетплейсы недоплатили в бюджет около 1,5 трлн рублей налогов в 2025 году.
ЦБ в лице Эльвиры Набиуллиной также поддержал обеспокоенность банков. В письме главе Минэкономразвития регулятор предложил:
-
запретить разную стоимость товаров в зависимости от способа оплаты;
-
подключить ФАС как контролирующий орган;
-
запретить продажу продуктов дочерних банков на самих маркетплейсах.
Позднее ЦБ пояснил, что не выступает против скидок как таковых — наоборот, регулятор хочет, чтобы скидки и бонусы были доступны для клиентов любых банков, а не только «внутренних» систем.
⚖️ Мнение ФАС: дисбаланс и манипуляции
Замруководителя ФАС Адила Вяселева выразила озабоченность скрытым субсидированием, при котором:
-
продавцы повышают цены, чтобы покрыть комиссии;
-
потребителям создаётся иллюзия выгоды;
-
мелкие продавцы оказываются в проигрыше перед крупными игроками.
Комиссия в категории «одежда» выросла с 23% в 2024 году до 34,5% в конце 2025 года. Это напрямую влияет на ценообразование и маржинальность.
🛒 Ответ маркетплейсов
Ozon отреагировал нейтрально и подчеркнул, что программы скидок с банками — это часть лояльности, которую финансируют сами банки, как и во всей ритейл-индустрии.
Wildberries & Russ (RWB) отреагировали жёстко, заявив:
«Запрет скидок — попытка подавления конкуренции со стороны банков. Пострадают миллионы покупателей, а инфляция ускорится».
Они сослались на данные Общественного совета Роспотребнадзора: если инициативу примут, цены вырастут на 15–20%.
👥 Позиция потребителей
По данным опроса ВЦИОМ:
-
67% считают инициативу банков неоправданной,
-
80% ожидают роста цен в случае запрета скидок и бонусов.
❓Вопросы, которые остаются
-
Что будет с программами лояльности, к которым привыкли покупатели?
-
Смогут ли малые бренды и продавцы конкурировать, если скидки будут ограничены?
-
Не приведёт ли это к усилению монополий и снижению реальной конкуренции?
🧠 Позиция KillerTeam
Как агентство, работающее внутри процессов наших партнёров, мы ежедневно видим: скидки, бонусы и лояльность — это инструмент продаж, а не манипуляция рынком.
Но при этом:
-
рост комиссий действительно тревожит;
-
отсутствие прозрачности субсидирования делает рынок неравным;
-
регулирование нужно — но не через запрет, а через баланс интересов.
Если решения будут приниматься «в лоб» — потеряют все: и покупатели, и бизнес, и бюджет.
✍️ Автор статьи — Ольга Пронина, руководитель отдела по работе с маркетплейсами в KillerTeam
Ольга Пронина, руководитель отдела по работе с маркетплейсами